Wie bei allen gesund.de Vorbestellungen informieren Sie im gesund.de Cockpit den Patienten (unter Angabe des Arzneimittels inkl. PZN und Preis) – wann dieses abgeholt werden kann bzw. wann Ihr Botendienst das Arzneimittel aushändigt. Der Bestellvorgang wird wie gewohnt mit der Veränderung des Bestell-Status auf "ABGEGEBEN" bzw. "ZUGESTELLT" abgeschlossen und dokumentiert.
Bei der Abgabe des Arzneimittels an den Patienten können Sie das Rezept des jeweiligen Telemedizinpartners nach Abwicklung der Zahlung ausdrucken, darauf die Abgabe dokumentieren und diese dem Patienten aushändigen, z.B. wenn der Patient das Rezept bei seiner Krankenkasse oder dem Finanzamt einreichen möchte.