Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unter dem Menüpunkt „Kunden“ die Bewertungen in Ihrem gesund.de Cockpit zu verwalten. (Sterne, User, Bestellnummer, Bestelldatum, Kommentar)
Wenn Sie auf eine einzelne Bewertung klicken, steht Ihnen die Funktion "Antworten" zur Verfügung, mit welcher Sie Kontakt zu Kund:innen aufnehmen können, die eine Bewertung abgesendet haben.
Zudem haben Sie die Option, eine Bewertung als unangemessen zu melden, sofern diese gegen die Bewertungsrichtlinien verstößt.
Sobald eine Bewertung abgegeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung per Mail.