gesund.de KIRA ist eine KI-basierte Telefonassistenz, die eingehende Anrufe in Ihrer Apotheke in menschenähnlicher Sprache entgegennimmt.
Sie beantwortet Standardfragen, nimmt Bestellungen auf und übermittelt Anfragen an Ihr Team - damit Sie mehr Zeit für Beratung und Kund:innen vor Ort haben.
Vorteile:
Mehr Ruhe in der Offizin – weniger Unterbrechungen durch Telefonklingeln, mehr Zeit für Beratung.
Weniger Stress bei hoher Frequenz – KIRA übernimmt mehrere Anrufe gleichzeitig, auch in Stoßzeiten.
Höherer Servicegrad – Kunden erhalten sofort eine Antwort, auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Fokus auf echte Beratung – mehr Raum für persönliche Gespräche mit Ihren Kunden.
Bessere Zeitplanung – Bestellungen oder Rückrufwünsche werden strukturiert erfasst und von KIRA als echte Bestellung oder digitale Notiz an die WaWi und das gesund.de Cockpit weitergeleitet, so können Bestellungen oder wichtige Anliegen vorselektiert und priorisiert bearbeitet werden.
👉🏼 Weitere Informationen zu gesund.de KIRA, erste Erfahrungsberichte aus Apotheken und die Möglichkeit, ein Demo anzuhören finden sie HIER.
📍 Bei Fragen melden Sie sich beim gesund.de Support-Team unter Tel.: 089/262022022 oder per Mail unter support@gesund.de.