In der Aufzeichnung unseres Webinars zeigen wir Ihnen gesund.de Calendula, die Terminbuchung für Ihre Apotheke. Sie erfahren, wie Sie Leistungen wie Impfungen einrichten, Termine anlegen und stornieren. Die wichtigsten Inhalte finden Sie hier zusätzlich zum Nachlesen.
Stand: Oktober 2026
Wo finde ich gesund.de Calendula?
Sie finden Calendula direkt im gesund.de Cockpit: Klicken Sie in der linken Navigation auf Termine. In Calendula gibt es links drei Menüpunkte:
- Zum Cockpit: zurück ins gesund.de Cockpit
- Termine: Übersicht aller gebuchten Termine
- Leistungen: hier richten Sie Calendula für Ihre Apotheke ein
Was muss ich beim ersten Öffnen tun?
Beim ersten Öffnen erscheint ein Willkommensfenster. Dort bestätigen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Er regelt, wie gesund.de die Termindaten Ihrer Kundinnen und Kunden in Ihrem Auftrag verarbeitet.
- Öffnen Sie über den Link Auftragsverarbeitungsvertrag den Vertrag und lesen Sie ihn durch.
- Setzen Sie das Häkchen bei Ich habe den Auftragsverarbeitungsvertrag gelesen und stimme ihm zu.
- Klicken Sie auf Leistungen einrichten oder Später einrichten.
Bitte bestätigen Sie den AVV bis zum 30. Oktober 2026. Es reicht, ihn im Cockpit durchzulesen und zu bestätigen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel „Informationen Auftragsverarbeitungsvertrag“.
Welche Leistungen kann ich über Calendula anbieten?
In der ersten Ausbaustufe stehen vier Leistungen zur Verfügung: Grippe-Impfung, Covid-19-Impfung, Grippe & Covid-19 Kombinationsimpfung und Medikationsanalyse. Weitere Leistungen kommen künftig dazu.
Wie richte ich eine Leistung ein?
Klicken Sie in Calendula links auf Leistungen und bei der gewünschten Leistung auf Einrichten. Bereits eingerichtete Leistungen ändern Sie über Bearbeiten.
- Dauer festlegen: Wählen Sie unter Dauer der Dienstleistung 15, 30, 45 oder 60 Minuten. Ohne Auswahl gelten 15 Minuten.
- Abrechnung wählen: Kreuzen Sie an, für wen Sie die Leistung anbieten: GKV, PKV und/oder Selbstzahler.
- Beschreibung ergänzen (optional): Hinterlegen Sie Hinweise für Ihre Kundinnen und Kunden, zum Beispiel „Bitte bringen Sie Ihren Impfpass mit“.
- Terminzeiten festlegen: Schalten Sie unter Terminzeiten die Wochentage ein, an denen gebucht werden kann, und tragen Sie die Uhrzeiten von–bis ein. Mit dem + legen Sie ein weiteres Zeitfenster am selben Tag an, zum Beispiel um eine Mittagspause frei zu halten. Mit Zeiten von Montag übernehmen müssen Sie gleiche Zeiten nicht mehrfach eintragen.
- Zeitraum beschränken (optional): Begrenzen Sie die Buchung auf einen bestimmten Zeitraum, zum Beispiel auf die Impfsaison.
- Nur Impfungen während der Terminzeiten (optional): Mit Während Terminzeiten nur Impfungen anbieten können in diesen Zeiten keine Termine für andere Leistungen gebucht werden.
- Speichern: Klicken Sie oben rechts auf Speichern. Die Leistung ist jetzt buchbar.
Wofür ist die Option „Während Terminzeiten nur Impfungen anbieten“ gedacht? Viele Apotheken haben nur einen Raum für Impfungen und andere pharmazeutische Dienstleistungen. Dann geht nicht alles gleichzeitig, und vor dem nächsten Termin muss der Raum manchmal erst gereinigt werden. Mit dieser Option stellen Sie sicher, dass während Ihrer Impfzeiten keine anderen Leistungen gebucht werden. Aktuell betrifft das die Medikationsanalyse, künftig auch weitere pharmazeutische Dienstleistungen.
Woran erkenne ich, ob eine Leistung aktiv ist?
In der Übersicht unter Leistungen sehen Sie den Status jeder Leistung:
| Status | So erkennen Sie es |
| Aktiv | Schalter an, darunter Zeitraum, Dauer und Abrechnung. Kundinnen und Kunden können buchen. |
| Inaktiv | Schalter aus, Kennzeichnung Inaktiv. Die Einstellungen bleiben erhalten, es kann aber nicht gebucht werden. |
| Noch nicht eingerichtet | Kein Schalter, nur der Button Einrichten. |
Mit dem Schalter oder über Deaktivieren in der Leistung pausieren Sie eine Leistung jederzeit, ohne Ihre Einstellungen zu verlieren.
Wie lege ich selbst einen Termin an?
Für Kundinnen und Kunden, die anrufen oder vor Ort sind, tragen Sie den Termin selbst ein. Sie brauchen dafür kein gesund.de Konto.
- Klicken Sie links auf Termine und dann oben rechts auf Termin hinzufügen.
- Wählen Sie die Dienstleistung, das Datum und die Uhrzeit.
- Tragen Sie Vorname, Nachname und Versicherung ein. Mobil-Nr. und E-Mail sind optional.
- Klicken Sie auf Termin hinzufügen. Der Termin erscheint mit dem Status Gebucht.
Tipp: Hinterlegen Sie möglichst eine E-Mail-Adresse. Nur dann erhält Ihre Kundin oder Ihr Kunde Bestätigungen und kann den Termin digital absagen.
Welche E-Mails werden verschickt?
| Anlass | Mail an die Apotheke | Mail an die Kundin / den Kunden |
| Online-Buchung über gesund.de | Ja | Ja |
| Termin von der Apotheke angelegt | Nein | Ja, wenn E-Mail hinterlegt |
| Erinnerung 24 Stunden vor dem Termin | – | Ja |
| Stornierung (egal durch wen) | Ja | Ja, wenn E-Mail hinterlegt |
Push-Benachrichtigungen als zusätzliche Erinnerung sind für die nächste Ausbaustufe geplant.
Wie storniere ich einen Termin?
- Klicken Sie unter Termine auf den Termin. Die Detailansicht zeigt Leistung, Datum, Uhrzeit, Dauer, Kundin oder Kunde und Versicherung.
- Klicken Sie unten auf Stornieren.
- Bestätigen Sie mit Termin stornieren.
Stornierte Termine bleiben mit dem Status Storniert in der Übersicht sichtbar.
Wie behalte ich den Überblick über meine Termine?
- Wechseln Sie oben zwischen den Ansichten Tag, Woche und Monat. Mit den Pfeilen blättern Sie, mit Heute springen Sie zum aktuellen Datum.
- Über das Feld Alle Leistungen filtern Sie die Termine nach einer bestimmten Leistung.
- Der Status zeigt, ob ein Termin Gebucht, Abgeschlossen oder Storniert ist.