RX-Bestellung:
Offen – Dieser Status setzt automatisch ein, wenn sie den Auftrag geöffnet haben. Dieser Status ist relevant für ihre interne Nutzung, sie sehen, dass schon jemand den Auftrag eingesehen hat.
Warten auf Großhändler – Das Produkt ist nicht vor Ort auf Lager und sie warten auf die Lieferung durch Ihren Großhändler.
Abholbereit – Das Medikament ist vor Ort, entweder da sie es bereits auf Lager hatten oder weil Ihr Großhändler es Ihnen geliefert hat.
Abgegeben – Der/die Kund:in hat sein/ihr Medikament abgeholt
Wird geliefert – Sie haben den Botendienst aktiviert und der/die Kund:in hat das gewünschte Medikament mit Lieferung bestellt. Ihr Botendienst ist gerade unterwegs und dabei Bestellungen auszuliefern
Zugestellt – Ihr Botendienst hat die Bestellung an die Kundschaft übergeben.
Storniert – Die Bestellung wurde von Ihnen oder der Kundschaft abgebrochen
OTC-Bestellung:
Offen – Dieser Status setzt automatisch ein, wenn sie den Auftrag geöffnet haben. Dieser Status ist relevant für ihre interne Nutzung, sie sehen, dass schon jemand den Auftrag eingesehen hat.
Warten auf Großhändler – Das Produkt ist nicht vor Ort auf Lager und sie warten auf die Lieferung durch Ihren Großhändler.
Abholbereit – Das Medikament ist vor Ort, entweder da sie es bereits auf Lager hatten, oder weil Ihr Großhändler es Ihnen geliefert hat.
Abgegeben – Der/die Kund:in hat sein/ihr Medikament abgeholt
Wird geliefert – Sie haben den Botendienst aktiviert und der/die Kund:in hat das gewünschte Medikament mit Lieferung bestellt. Ihr Botendienst ist gerade unterwegs und dabei Bestellungen auszuliefern
Zugestellt – Ihr Botendienst hat die Bestellung an die Kundschaft übergeben.
Wiederrufen – Die Bestellung wurde von Ihnen oder der Kundschaft abgebrochen
Mischwarenkorb:
Bei einem Mischwarenkorb haben Sie die Möglichkeit den Status für OTC und RX- Bestellung getrennt zu bearbeiten. Somit können Sie z.b. bei einem RX Produkt noch auf den Großhändler warten, während das OTC-Produkt bereits abholbereit ist.