Bestellbearbeitung

🖥 Auftragsbearbeitung im Cockpit

• Welche Nachrichten bekommen meine Kund:innen bei Status-Änderung?
• Wie bearbeite ich (Vor-)Bestellungen über das gesund.de Cockpit?
• Welche Statusoptionen gibt es?
• Was muss ich bei der Bestellbearbeitung beachten?

📥 Auftragsbearbeitung in der Warenwirtschaft

• Verarbeitung von Zava-Rezepten in der IXOS-Warenwirtschaft
• Wie bearbeite ich RX und OTC Aufträge in meiner PROKAS Kasse?
• Wie bearbeite ich RX und OTC Aufträge in meiner awintaOne Kasse?
• Wie bearbeite ich RX und OTC Aufträge in meiner IXOS Kasse?
• Verarbeitung von Ausdrucken zur Einlösung des E-Rezepts - Allgemein
• Wie bearbeite ich RX und OTC Aufträge in meiner ADG Kasse?

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📠 Rezeptarten

• In welcher Form können Kund:innen Rezepte bei gesund.de Partnerapotheken einreichen?

📦 Abholung und Lieferung von Kundenbestellungen

• Muss nach Bestellung und Abholung von Produkten im System etwas vermerkt werden?
• Gibt es die Möglichkeit dem Kunden eine eigene Abholnummer zuzuweisen?

💶 Zahlungsarten

• Welche Zahlungsarten werden Kund:innen über gesund.de angeboten?
• Welche Gebühren fallen bei der geschäftlichen Nutzung von PayPal an? 
• Wie erfolgt eine Paypal Rückzahlung an meine Kund:innen?