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Bestellbearbeitung

E-Rezepte | OTC

🖥 Auftragsbearbeitung im Cockpit

  • Welche Nachrichten bekommen meine Kund:innen bei Status-Änderung?
  • Wie bearbeite ich (Vor-)Bestellungen über das gesund.de Cockpit?
  • Welche Statusoptionen gibt es?
  • Was muss ich bei der Bestellbearbeitung beachten?

📥 Auftragsbearbeitung in der Warenwirtschaft

  • Verarbeitung von Zava-Rezepten in der IXOS-Warenwirtschaft
  • Wie bearbeite ich RX und OTC Aufträge in meiner PROKAS Kasse?
  • Wie bearbeite ich RX und OTC Aufträge in meiner awintaOne Kasse?
  • Wie bearbeite ich RX und OTC Aufträge in meiner IXOS Kasse?
  • Verarbeitung von Ausdrucken zur Einlösung des E-Rezepts - Allgemein
  • Wie bearbeite ich RX und OTC Aufträge in meiner ADG Kasse?
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📠 Rezeptarten

  • In welcher Form können Kund:innen Rezepte bei gesund.de Partnerapotheken einreichen?

📦 Abholung und Lieferung von Kundenbestellungen

  • Muss nach Bestellung und Abholung von Produkten im System etwas vermerkt werden?
  • Gibt es die Möglichkeit dem Kunden eine eigene Abholnummer zuzuweisen?

💶 Zahlungsarten

  • Welche Zahlungsarten werden Kund:innen über gesund.de angeboten?
  • Welche Gebühren fallen bei der geschäftlichen Nutzung von PayPal an? 
  • Wie erfolgt eine Paypal Rückzahlung an meine Kund:innen?
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