Bestellbearbeitung – Fragen & Antworten

🖥 Bearbeitung im Cockpit

Wie bearbeite ich (Vor-)Bestellungen über das gesund.de Cockpit?

📠 Rezeptarten

In welcher Form können Kund:innen Rezepte bei gesund.de Partnerapotheken einreichen?

📦 Abholung und Lieferung von Kundenbestellungen

Wenn ein Kunde seine bestellte und bezahlte Ware nicht abholt, ist eine Stornierung dann möglich? Wird das Geld dann direkt erstattet?
Muss nach Bestellung und Abholung von Produkten im System etwas vermerkt werden?
Gibt es die Möglichkeit dem Kunden eine eigene Abholnummer zuzuweisen?

📥 E-Rezept - Empfang & Bearbeitung