Sollte es zu einem Strom- oder Internetausfall, einem Ausfall der Telematikinfrastruktur oder einem der beteiligten Systeme kommen, beachten Sie bitte die Ihnen bekannten Vorgehensweisen und Empfehlungen. Die Gematik sowie alle gängigen Software- und Warenwirtschaftshäuser stellen Ihnen gerne Informationen zum Umgang mit Störungen und Ausfällen zur Verfügung.
Im Bestellprozess über gesund.de erhalten Anwender:innen eine Fehlermeldung, sofern ein Abruf der Daten nicht möglich ist.