gesund.de CardLink

Teilnahme & Kosten

• Welche (technischen) Voraussetzungen muss meine Apotheke zur Teilnahme an der CardLink-Lösung erfüllen?
• Welche weiteren Kosten kommen für mich als Apotheke zu?

Datenschutz

• Wie gewährleistet gesund.de den Datenschutz der Anwender:innen im Rahmen von gesund.de CardLink?
• Wer kann auf die Daten des E-Rezepts zugreifen?

Marketing

• Welche Werbemaßnahmen gibt es zum Start von gesund.de CardLink?
• Wie kann ich Patient:innen digital an mich binden?
• Wie kann ich das kostenlose gesund.de CardLink-Werbemittelpaket bestellen?

Auftragsbearbeitung

• Wie kann ich bei einem Strom- oder Serverausfall den Empfang und die Bearbeitung eines E-Rezept mit gesund.de sicherstellen?
• Wie bearbeite ich E-Rezepte in meinem gesund.de Cockpit?
• Wie bearbeite ich E-Rezepte in meinem Kassensystem?
• Kann ich E-Rezepte über gesund.de empfangen, während in der Apotheke die Karte gesteckt wird?
• Ab welchem Moment im Bestellvorgang gilt ein E-Rezept als blockiert?
• Welche Warenwirtschaftssysteme sind mit gesund.de integrierbar?

Technische Voraussetzungen - Aus Sicht Ihrer Kund:innen

• Welche Voraussetzungen muss mein Smartphone zur Nutzung von gesund.de CardLink erfüllen?
• Wie erkenne ich, ob mein Smartphone NFC-fähig ist?
• Wie aktiviere ich die NFC-Funktion auf meinem Smartphone?
• Kann ich meine elektronische Gesundheitskarte (eGK) auch über das Tablet / Ipad scannen?
• Benötige ich eine neue oder weitere gesund.de App?
• Muss ich bei gesund.de registriert sein, um gesund.de CardLink nutzen zu können?

Bestellvorgang - Aus Sicht Ihrer Kund:innen

• Wie können Kund:innen E-Rezepte über gesund.de CardLink einreichen?
• Was sind die Vorteile von gesund.de CardLink für die Patient:innen?
• Kann ich über gesund.de E-Rezepte anderer Personen (wie meiner Kinder oder Eltern) einlösen?
• Wird zur Nutzung von gesund.de die PIN der Gesundheitskarte benötigt?
• Kann ich mein E-Rezept an mehrere Apotheken parallel senden?
• Kann ich der Vorbestellung meines E-Rezepts eine persönliche Nachricht an die Apotheke hinzufügen? Wenn ja, kann die Apotheke mir per Chat auch darauf antworten?

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Fragen zur eGK - Aus Sicht Ihrer Kund:innen

• Woran erkenne ich, ob meine Versichertenkarte NFC-fähig ist?
• Wie schnell nach Ausstellung des E-Rezepts auf meine eGK kann ich dieses über gesund.de einreichen?
• Funktioniert die gesund.de CardLink-Lösung auch bei PKV-Versicherten?
• Muss die Versichertenkarte noch quartalsweise in der Arztpraxis erfasst werden?
• Welche Informationen bekomme ich, wenn ich ein E-Rezept via Gesundheitskarte über die gesund.de App einlöse?
• Wie verifiziere ich mich bei der Nutzung der Gesundheitskarte zur Einlösung des E-Rezepts?