Damit Anrufe an Ihre Apotheke automatisch zu gesund.de KIRA weitergeleitet werden, können Sie die Rufumleitung direkt in Ihrer FRITZ!Box einrichten.
Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie das funktioniert.
1. FRITZ!Box öffnen
Öffnen Sie Ihren Browser und geben Sie ein:
http://fritz.box
Melden Sie sich anschließend mit Ihrem FRITZ!Box-Kennwort an.
2. Zum Menü „Rufbehandlung“ wechseln
Navigieren Sie links zu:
Telefonie → Rufbehandlung
👉 Hier sehen Sie eine Übersicht aller eingerichteten Rufumleitungen.
3. Neue Rufumleitung anlegen
Klicken Sie unten rechts auf:
Neue Rufumleitung
4. Art der Rufumleitung auswählen
Wählen Sie nun, wann Anrufe zu KIRA weitergeleitet werden sollen.
Empfohlen wird:
„Sofort“
Alle Anrufe werden direkt zu KIRA weitergeleitet.
Weitere Optionen sind z. B.:
Verzögert
Verzögert lang
Bei Besetzt
Parallelruf
5. Zielnummer eingeben (KIRA-Nummer)
Unter „Umleitung an“ geben Sie die KIRA-Rufnummer ein,
die Sie im gesund.de-Cockpit erhalten haben.
Hinweis:
Die KIRA-Nummer beginnt i. d. R. mit +4989 / …
6. Eigene Rufnummer auswählen
Wählen Sie unter
„Eigene Rufnummer zur Umleitung“
aus, welche Nummer Ihrer Apotheke weitergeleitet werden soll (z. B. Hauptnummer).
7. Einstellungen speichern
Klicken Sie unten rechts auf „Übernehmen“.
Die Rufumleitung ist nun aktiv.
KIRA nimmt Ihre Anrufe jetzt automatisch entgegen.
Tipp: Zeitgesteuerte Weiterleitung
In der FRITZ!Box können Sie Rufumleitungen auf Wunsch auch zeitgesteuert ein- und ausschalten (z. B. nur außerhalb der Öffnungszeiten).
Dazu aktivieren Sie die Option:
✔️ „Rufumleitung zeitgesteuert an- und ausschalten“
Hilfe benötigt?
Wenn Sie sich unsicher sind, welche Einstellungen für Ihre Apotheke korrekt sind, hilft unser Support gern weiter.