AVOXA-Anbindung
Hat Ihre Apotheke Notdienst, weiß KIRA bereits Bescheid. Die Notdienstzeiten kommen direkt von Avoxa, Sie müssen also nichts einstellen oder nachpflegen, lediglich die Rufweiterleitung an KIRA aktivieren.
Angepasste Begrüßung
Anrufende erfahren gleich zu Beginn, dass Ihre Apotheke Notdienst hat, denn KIRA passt ihre Begrüßung automatisch an.
Spezielle Durchstellregeln
Damit Sie während des Notdienstes entlastet sind, gelten besondere Durchstellregeln: Wer ein dringendes pharmazeutisches Anliegen hat, wird schneller zu Ihnen durchgestellt. Alle anderen Anfragen nimmt KIRA selbst entgegen, wie z.B. "Haben Sie heute Notdienst?".
Automatisch geänderter Begrüßungstext informiert Anrufer über den Notdienst-Status Ihrer Apotheke Begrüßung
Automatisch geänderter Begrüßungstext informiert Anrufer über den Notdienst-Status Ihrer Apotheke
Automatisch geänderter Begrüßungstext informiert Anrufer über den Notdienst-Status Ihrer Apotheke
Automatisch geänderter Begrüßungstext informiert Anrufer über den Notdienst-Status Ihrer Apotheke